Политика конфиденциальности персональных данных

Конфиденциальность и персональные данные

  1. Конфиденциальность 
Исполнитель гарантирует строгую конфиденциальность всей информации, полученной от Клиента в ходе оказания Услуг. Информация не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ:
- при наличии письменного согласия Клиента;
- при угрозе жизни или здоровью Клиента или третьих лиц; 
- по требованию суда или иных уполномоченных органов в рамках закона.
  2. Персональные данные 
Если Клиент предоставляет Исполнителю ФИО, номер телефона, email или иную информацию, позволяющую его идентифицировать, он тем самым:
- даёт добровольное согласие на обработку своих персональных данных (ст. 9 ФЗ‑152); 
- понимает, что данные используются исключительно для связи, организации встреч и оформления чека; 
- вправе отозвать согласие в любой момент - в этом случае Исполнитель удалит данные, кроме тех, что уже использованы для оказанной услуги.
  3. Хранение данных 
Персональные данные хранятся в защищённых мессенджерах (Telegram, WhatsApp) и/или зашифрованных облачных сервисах. После завершения работы данные не передаются третьим лицам и удаляются по истечении 3 лет (либо ранее - по запросу Клиента).
  4. Анонимная работа 
Клиент вправе отказаться от предоставления персональных данных. В этом случае Услуги могут оказываться без записи ФИО (например, только по имени или анонимно), если это не мешает организации встречи.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - ФЗ-152), Гражданским кодексом РФ и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее - Субъекты), пользующихся услугами Оператора.
1.3. Использование услуг Оператора означает безоговорочное согласие Субъекта с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации.
  2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператором персональных данных является:
Волкова Ольга Анатольевна
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 600101384790
Адрес места жительства/юридический адрес: 193231, Санкт-Петербург, ул. Ворошилова дом 27 кв. 115.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные на основании Уведомления об обработке персональных данных, поданного в Роскомнадзор .
2.3. Контактные данные для вопросов по защите ПДн:
E-mail: lelya_87@list.ru
Мессенджер: @volkova_olga_ps
Телефон: 8-921-387-03-51
  3. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие данные Субъекта:
 - Общие данные: Фамилия, Имя, Отчество; дата рождения; пол.
 - Контактные данные: Номер телефона; адрес электронной почты; идентификаторы в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и др.).
 - Платежные данные: Информация об оплате (время, сумма, метод), не включающая конфиденциальные реквизиты банковских карт (обработка платежных данных осуществляется платежными агрегаторами).
 - Специальная категория данных: Сведения о психологическом состоянии, здоровье и особенностях личности (обрабатываются исключительно в рамках оказания профильных услуг на основании отдельного письменного согласия или договора).
3.2. Оператор не обрабатывает биометрические данные (фотографии, отпечатки пальцев) без отдельного письменного согласия.
  4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка осуществляется в следующих целях:
 - Заключение и исполнение договоров на оказание услуг, продажу товаров или цифровых продуктов (ст. 6 ФЗ-152).
 - Ведение налогового и бухгалтерского учета (ст. 6 ФЗ-152).
 - Информирование о новых услугах и мероприятиях (только при наличии отдельного согласия Субъекта).
 - Обеспечение безопасности и качества услуг.
  5. СПОСОБЫ И МЕСТО ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
5.1. Обработка осуществляется смешанным способом (автоматизированным и неавтоматизированным).
5.2. Место хранения:
 - Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации.
 - Электронные носители: Защищенные паролем устройства Оператора (смартфон, персональный компьютер, планшет), физически находящиеся по адресу Оператора.
 - Бумажные носители: Бумажные журналы, ежедневники, договоры, хранящиеся в запираемом шкафу по адресу Оператора.
5.3. Использование мессенджеров:
 - Мессенджеры используются исключительно как канал связи для оперативного взаимодействия.
 - Оператор не хранит базы данных клиентов на серверах мессенджеров. После завершения диалога и переноса необходимой информации на локальные устройства РФ, переписка может быть удалена или архивирована в соответствии с внутренними правилами Оператора.
5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа (использование антивирусов, сложных паролей, шифрование дисков).
  6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
6.1. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
6.2. Срок хранения данных по договору: в течение срока действия договора + 3 (три) года (срок исковой давности ГК РФ).
6.3. Срок хранения данных для налогового учета: в соответствии с Налоговым кодексом РФ (не менее 4-5 лет).
6.4. По истечении сроков данные подлежат уничтожению (стирание электронных файлов, уничтожение бумажных носителей).
  7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор не продает и не обменивает ПДн.
7.2. Передача возможна только в случаях:
- Платежным системам (для проведения оплат).
- Государственным органам (по официальным запросам в рамках закона).
- ИТ-сервисам, обеспечивающим работу Оператора (хостинг, почта), при условии заключения с ними договора и гарантии защиты ПДн.
7.3. Трансграничная передача: В случае использования сервисов, серверы которых находятся за пределами РФ (например, мессенджеры для связи), Оператор уведомляет об этом Субъекта. Основная база данных при этом сохраняется в РФ.
  8. СОГЛАСИЕ И ЕГО ОТЗЫВ
8.1. Согласие на обработку ПДн считается полученным при:
 - Акцепте оферты на сайте/в мессенджере.
 - Направлении сообщения Оператору с запросом услуг.
 - Подписании бумажного договора.
8.2. Согласие на маркетинговую рассылку запрашивается отдельно (через чек-бокс или отдельное сообщение).
8.3. Субъект вправе отозвать согласие, направив запрос на e-mail:lelya_87@list.ru. Отзыв согласия влечет за собой прекращение оказания услуг, если обработка ПДн необходима для их исполнения.
  9. ПРАВА СУБЪЕКТА
9.1. Субъект имеет право на доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или уничтожение, а также на отзыв согласия на обработку.
9.2. Запрос направляется в письменной форме или на электронную почту Оператора. К запросу должна быть приложена копия паспорта для идентификации личности.
9.3. Ответ на запрос направляется в срок не более 30 дней.
  10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Политика действует бессрочно до момента её замены новой версией.
10.2. Актуальная версия Политики размещена в канале/чате Оператора и доступна по запросу.
10.3. Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту жительства Оператора.
Дата вступления в силу: «01» марта 2026 г.
Оператор: Волкова О.А.